儿童个人信息处理规则（版本 v2.0）

更新日期：2026 年 10 月 13 日

版本：v2.0

一、适用范围

本规则适用于天津静海汇智卓创文化发展有限公司运营的CNEL 电教委员指南（以下简称「本站」）对未满 14 周岁儿童个人信息的收集、存储、使用、删除等处理活动。未满 14 周岁的用户注册、使用本站，以及其监护人同意、撤销同意与管理相关信息的，均适用本规则。

除依据登记的出生日期被识别为未满 14 周岁的账号外，我们无法主动判断其他账号是否由儿童使用；对未能识别的账号，我们按一般规则处理其个人信息，并在识别后及时适用本规则。

二、处理目的与必要性

我们处理儿童个人信息，仅用于实现以下明确、合理的目的，并严格限于实现这些目的所必需的最小范围：

• 为未满 14 周岁的用户创建账号，并依据监护人同意情况决定是否开放评论、投稿、上传图片、提交多校联盟学校资料、生成公开个人主页等互动功能；
• 就监护人同意事项与监护人取得联系、完成同意确认；
• 履行未成年人保护、内容安全与法律合规义务。

我们不将儿童个人信息用于上述目的之外的用途，不用于商业营销，也不用于与未成年人保护无关的自动化决策。

三、我们收集的儿童个人信息种类

为上述目的，我们可能处理以下信息：

• 登录所需的第三方账号标识与昵称头像：你通过外部身份提供商登录时，由该提供商返回的账号标识、显示名称与头像，用于识别账号与展示作者信息；
• 自声明的出生日期：注册时由你填写，年龄由此计算，用于判断是否适用监护人同意机制；
• 监护人邮箱：用于发送同意确认邮件与后续联系，该信息以加密方式存储，且不得为你本人使用或可访问的邮箱（包括你的登录邮箱及所绑定账号的邮箱）。

如产品或服务涉及上传头像等功能，我们强烈建议你指导儿童不要上传真实的本人肖像照片等信息。

除上述信息外，我们不主动面向儿童收集其他个人信息。儿童的上述个人信息存储于中国境内。若你认为我们可能在超出必要范围收集了信息，可随时通过本规则末尾的联系方式要求核查与删除。

四、信息的存储期限

• 账号信息在账号存续期间保存，账号注销或监护人撤销同意后，我们将删除或作匿名化处理，法律法规另有留存要求的除外；
• 监护人同意凭证（包括同意时间、所同意规则的版本号与来源 IP）留作同意事实证明，保存至账号注销后 3 年，用于应对争议与合规核查；法律法规另有留存要求的除外；
• 超过保存期限的信息，我们将予以删除或匿名化处理。

五、监护人同意的取得与撤销

• 同意的取得：未满 14 周岁的用户注册时先填写出生日期，账号会先行创建，但评论、投稿、上传图片、提交多校联盟学校资料、生成公开个人主页等互动功能处于关闭状态。用户填写监护人邮箱后，系统向该邮箱发送同意确认邮件；监护人无需注册本站账号，只需在邮件中点击「同意」或「不同意」——我们同时提供「不同意」的选项。监护人选择「不同意」或超时未确认的，账号互动功能保持关闭，儿童仍可正常浏览公开内容。
• 链接有效期：确认链接自发出起 72 小时内有效。超时未确认或监护人选择「不同意」的，账号保持受限状态；已提交的出生日期仍作为账号资料保存（用于计算年龄），监护人邮箱仅用于再次发送同意确认，不用于其他目的。
• 解除限制：监护人点击「同意」后，账号即解除限制，可正常使用互动功能。此外，用户年满 14 周岁后，该限制也会自动解除 —— 我们按出生日期实时计算年龄，不再需要监护人操作。
• 撤销同意：监护人可随时通过同意邮件中的撤销入口撤回同意。撤销后，账号将回到受限状态，互动功能再次关闭。
• 同意凭证：我们会记录同意时间、所同意规则的版本号与来源 IP，作为同意事实的凭证。
• 规则的实质性变化：本规则或儿童个人信息处理事项发生实质性变化的，我们将再次征得监护人的同意；监护人不同意的，账号回到受限状态。

六、监护人的权利与行使途径

在法律允许范围内，监护人可就儿童个人信息行使以下权利：

• 查阅：查阅我们处理的与儿童相关的个人信息；
• 更正：要求更正不准确或不完整的信息；
• 删除：在下列情形下，你可以要求我们删除儿童个人信息：我们违反法律法规或与你的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；超出目的范围或必要期限处理；你撤回同意；你或儿童通过注销等方式终止使用本站；法律法规规定的其他情形；
• 撤回同意：撤回此前作出的同意。

如需行使上述权利，请通过 cnel@smart-teach.cn 与我们联系，并随附必要的身份说明与监护关系说明。我们将在核实身份后依法及时处理，并优先答复涉及儿童的请求。

七、信息安全措施

我们通过访问控制与最小权限原则、传输层加密（HTTPS/TLS）、监护人邮箱加密存储、限流与防滥用机制、内容审核、定期备份与安全事件应急响应等措施保护儿童个人信息。若发生可能危及儿童个人信息安全的事件，我们将依法及时告知监护人并采取补救措施。

八、本规则与通用隐私政策的关系

本规则是《隐私政策》的组成部分，与其配套适用。涉及未满 14 周岁儿童个人信息的，优先适用本规则；本规则未作特别规定的，适用《隐私政策》的相应条款。你也可以查阅《未成年人个人信息保护说明》了解全年龄段的使用要求与保护措施。